A Niponseg Seguros valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, colaboradores e parceiros. Esta Política de Privacidade tem o objetivo de esclarecer como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos dados pessoais fornecidos por você, diretamente ou por meio de terceiros, para a prestação de nossos serviços. As principais categorias de dados pessoais coletados incluem:

• Dados cadastrais: Nome, CPF, RG, endereço, telefone, e-mail.
• Dados financeiros: Informações bancárias e de pagamento.
• Dados de apólice de seguro: Informações relacionadas às apólices, histórico de sinistros e coberturas.
• Dados de navegação: Endereço de IP, cookies, logs e padrões de comportamento em nosso site, quando aplicável.

2. Finalidade do Tratamento de Dados Pessoais

Os dados pessoais coletados pela Niponseg são utilizados para finalidades específicas e legítimas, incluindo:

• Execução de contratos de seguros: Para análise, emissão, renovação e administração de apólices, assim como para o processamento de sinistros.
• Atendimento ao cliente: Para melhorar a qualidade de nossos serviços e responder às suas solicitações.
• Marketing e comunicação: Com o seu consentimento, podemos enviar ofertas, campanhas publicitárias e informações sobre novos produtos.
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: Para atender às exigências de órgãos reguladores, como a SUSEP, e demais leis aplicáveis.
• Melhoria de serviços e segurança: Para fins de análise estatística, melhorias em nossos processos e garantia de segurança dos sistemas.

3. Bases Legais para o Tratamento de Dados

A Niponseg realiza o tratamento de dados pessoais com base em diferentes fundamentos legais, conforme exigido pela LGPD, incluindo:

• Execução de contrato: Para fornecer os serviços de seguros contratados.
• Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias: Para atender a requisitos da legislação vigente.
• Consentimento do titular: Nos casos em que é necessário, como para o envio de comunicações de marketing.
• Legítimo interesse: Quando o tratamento é necessário para melhorar nossos serviços e oferecer uma melhor experiência aos clientes, respeitando sempre os direitos do titular.

4. Compartilhamento de Dados Pessoais

Os seus dados pessoais poderão ser compartilhados com terceiros nas seguintes situações:

• Parceiros e fornecedores: Para a prestação de serviços, como corretoras de seguros, seguradoras, e prestadores de serviços relacionados.
• Autoridades reguladoras: Para o cumprimento de exigências legais ou regulatórias, como a Superintendência de Seguros Privados (SUSEP).
• Empresas do mesmo grupo econômico: Quando necessário para fins administrativos internos ou para a melhoria dos serviços prestados.
• Em caso de operações societárias: Como fusões, aquisições ou vendas de ativos, quando os dados poderão ser transferidos para as empresas envolvidas, sempre respeitando esta Política.

5. Segurança dos Dados Pessoais

A Niponseg adota medidas técnicas e administrativas apropriadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. Utilizamos criptografia, controles de acesso e auditorias regulares para garantir a integridade e confidencialidade dos dados.

6. Seus Direitos como Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, você, como titular de dados pessoais, tem o direito de:

• Confirmar a existência do tratamento de seus dados.
• Acessar os dados que mantemos sobre você.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Solicitar a portabilidade de seus dados para outro prestador de serviço.
• Revogar o consentimento concedido para o tratamento de seus dados pessoais, a qualquer momento.
• Solicitar a exclusão dos dados pessoais, salvo quando o armazenamento for exigido por lei.

Para exercer seus direitos, você pode entrar em contato conosco por meio dos canais indicados nesta Política.

7. Retenção e Eliminação dos Dados

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou conforme exigido por lei. Após o término do tratamento, os dados serão eliminados, exceto quando houver necessidade de manutenção para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.

8. Uso de Cookies

A Niponseg utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário em nosso site. Você pode configurar seu navegador para recusar o uso de cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade de algumas áreas do site.

9. Transferência Internacional de Dados

Se houver necessidade de transferir seus dados pessoais para fora do Brasil, garantimos que a transferência será realizada de acordo com a LGPD, com a adoção de medidas adequadas para garantir o nível de proteção de dados exigido pela legislação brasileira.

10. Alterações nesta Política de Privacidade

A Niponseg pode alterar esta Política de Privacidade periodicamente, em conformidade com a legislação aplicável. Qualquer alteração relevante será comunicada por meio de nossos canais oficiais.

11. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos relativos aos seus dados pessoais, você pode nos contatar pelos seguintes meios:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: (41) 3024-2222